Afin de garantir un service de qualité et une organisation optimale de nos prestations, certaines options et conditions peuvent entraîner une facturation supplémentaire.

🧳 Gestion des bagages

• Nombre de valises supérieur à 8 :
  Un supplément forfaitaire de 10 € sera appliqué au tarif initial de la réservation.
  Cette mesure permet d’assurer un chargement sécurisé et conforme à la capacité du véhicule.

⏱️ Temps d’attente prolongé

En cas de retard important du client (au-delà d’1 heure après l’horaire prévu), plusieurs solutions peuvent être proposées :

• Option 1 – Annulation de la course
  La réservation est annulée en raison du dépassement du temps d’attente maximal.
• Option 2 – Recherche d’un chauffeur alternatif
  Nous pouvons tenter de trouver un autre chauffeur disponible, sans garantie de disponibilité.
• Option 3 – Maintien de l’attente
  Le client peut choisir de maintenir l’attente du chauffeur.
  Dans ce cas, un supplément équivalent à 30 % du montant de la course suivante annulée sera facturé.

🧰 Manutention supplémentaire

• En cas de demande de manutention additionnelle (transport de valises, objets volumineux, accès par étage ou sous-sol, absence d’ascenseur, etc.),
  un supplément de 20 € pourra être appliqué, en fonction de la distance et de la complexité d’accès.

Formules de mise à disposition

Nos formules de mise à disposition offrent une flexibilité maximale pour vos déplacements professionnels ou privés (heures, demi-journée, journée complète).
Les conditions tarifaires varient selon la durée, le type de véhicule et les options sélectionnées.

📩 Pour toute demande spécifique ou devis personnalisé, notre équipe reste à votre disposition.